酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员2798:好评
酒店专修很别致,隔音也很好,休息很少被打扰,重点夸一下大床,有点五星的感觉
会员8943:好评
酒店干净,服务也不错,儿子喜欢复式结构的房间,下次还会选这里!
wolhunter:好评
这家酒店感觉还不错,住的是复式房,入住的时候前台说会停电,考虑再三还是决定住了,晚上真的停电1小时,酒店说已经把情况通知过预定的人,可是我没接到过,是到了酒店才知道情况的。另外觉得酒店的卧室灯有点怪怪的感觉,一红一篮还不怎么亮。